飲食店の宅配顧客管理システム

飲食店の宅配顧客管理システムの特徴

クラウド型

  • 導入コストが安い
  • セキュリティの心配がいらない
  • 外出先から受注内容を確認

宅配型飲食店に特化したシステム

宅配型飲食店に特化したシステム

  • 受注管理が簡単
  • 配達から回収までサポート
  • DM発送も楽々

充実のサポート体制

充実のサポート体制

  • 税率変更などに対応
  • 不必要な機器の購入は不要
  • 常に最新版を利用可能

スマデリが使いやすいポイント

スマデリの導入コスト

導入コストが安い

パソコンやプリンターはお手持ちのものを使用する事が可能です。
(推奨環境がございますので必要スペックをご確認ください。)
スマデリ導入時に、別途パソコンやCTIなど周辺機器の販売する事はありません。
お客様ご自身でご用意ください。ご購入でお困りの際はサポートいたします。

スマデリのセキュリティ

セキュリティ

大切な顧客情報もクラウド管理で安心してご利用いただけます。
データはすべてクラウド上に保存されるため、万が一の災害や盗難の時も安心です。

スマデリのCTI機能

CTI機能

電話のコールで顧客画面が開くので不必要な操作は必要ありません。
電話の着信と同時に顧客画面が開くので
「〇〇様ですね、いつもご利用ありがとうございます」の一言が自然に出てくるシステムです。 ※CTIにはアロハの設置が必要です

スマデリのDM作成機能

受注機能

必要な情報は画面に従って受注する形なのでミスが減ります。
受注に必要な内容は画面に表示されるので新人さんもすぐに受注業務が可能となるので、画面に沿って受注すれば、漏れなく受注作業ができます。

スマデリの受注履歴機能

受注履歴機能

顧客の受注履歴や必要な情報を受注時に確認できます。
「前回はアレルギーでメニュー変更を承りましたが、今回はいかがいたしましょう」、「お届けはいつも通り裏口にお伺いします」など、顧客に必要な情報は毎回確認できます。

スマデリのDM作成機能

DM作成機能

顧客リストの作成からラベル印字も簡単に行えます。
受注時に、「誕生日」「法事」など、お客様のご利用内容に応じて営業用のリストやラベルシールを作成できます。DMの発送も簡単です。

スマデリの税率・割引機能

税率・割引機能

税率変更、割引サービスにも対応可能です。
スマデリなら税率の変更は予約機能で事前入力できるので、変更当日も作業不要で安心です。
顧客割引の設定も簡単に出来ます。

オプション機能

スマデリの調理指示の機能

調理指示の機能

調理指示の機能は、調理の無駄をなくす為の調整機能です。
受注内容によって、調理に必要な個数を担当者別にリストアップする事で、必要数だけを調理するので、無駄なくロスを徹底的に抑えます。

スマデリの積み忘れ防止機能

積み忘れ防止機能

よくある備品の積み忘れ。対応に手間と時間が取られます。
配達時の積み忘れをしないように、積荷のリストアップ機能をつくりました。
注文顧客別の必要項目をチェックする事で積み忘れゼロにする機能です。

スマデリの配達・回収スケジュール

配達・回収スケジュール

配達スケジュールの設定が可能です。
配達前日に、配達スケジュールの設定を画面上で決定する事ができます。器の回収が必要な場合は回収予定も組み込めます。
作成したスケジュールは担当者のモバイル機器からアクセスして確認が可能です。

スマデリの配達ルートの表示

配達ルートの表示

Google地図に連動しているのでお届け位置を確認する事ができます。
配達スケジュール画面からGoogle地図に連動しており、地図や住所を確認しなくてもモバイル機器から道案内してくれます。
別途、有料の地図サービスなどを導入する必要はありません。