よくあるご質問

よくあるご質問

スマデリver.3は美濃企画株式会社が月額制で提供する宅配型飲食店を支援するクラウドサービスです。
お問い合わせ、ご要望などは美濃企画株式会社がお伺いいたします。スマデリver.3の開発・保守管理・運営は株式会社レタスが行なっています。

スマデリの体験版と導入するまでよくあるご質問です。

導入について

スマデリver.3のシステムや特徴についてのよくあるご質問です。

スマデリver.3について

導入について

スマデリの導入に関するよくあるご質問です。
導入手順のページもご用意しております。

Q.導入まではどのくらいかかりますか?

登録に必要な情報をいただいてから3~5営業日ほどで導入していただけます。

Q. お試し版に実際の顧客データを入力しても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。お試し版のセキュリティも本番のものと同等です。ご安心ください。

Q.お試し版で入力したデータはどうなりますか?

ご検討いただき、導入される場合はそのまま引き継いでご利用ください。導入されない場合は消去させていただきます。

スマデリver.3について

スマデリver.3のシステムや特徴についてのよくあるご質問です。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q.データはどこにあるのですか?

データはクラウド上に保存されます。

Q.料金の支払いについて

料金は銀行引き落としのみとさせていただきます。

Q.どんなパソコンをつかったらいいですか?

お手持ちのパソコンでも問題ないか、推奨環境をご確認ください。

Q.周辺機器の接続方法がわかりません。

お近くのパソコンショップにご相談ください。必要でしたらご依頼いただいたお店に接続説明をさせていただきます。

Q.今後、税率が変更になった場合はどうなりますか?

税率の変更はお客様側で設定可能です。事前に予約登録できます。

Q.軽減税率に対応していますか?

軽減税率に対応していますので、店内飲食・宅配どちらもご利用いただけます。

Q. 使い方がわかりません。

使用説明書でご不明な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。メールまたはお電話にてお返事いたします。

Q.解約について

解約をご希望の場合はご連絡ください。20日までにご連絡いただければ翌月末の解約となります。
解約後はログインできなくなりデータを消去いたします。

顧客データが必要な場合は、事前にお申し付けください。
データの抜き出しには別途費用がかかります。解約後は全データを消去しますのでお渡しすることができません。

Q.プランの変更はできますか?

はい、可能です。お問い合わせフォームより事前にご相談ください。